Faktanya, pekerjaan digital marketing itu kompleks dan butuh tim minimal 3 bagian inti agar dapat berjalan optimal. Banyak pemilik bisnis yang ingin terjun ke dunia digital marketing sering kali bingung harus mulai dari mana. Padahal, tanpa struktur tim yang jelas, strategi digital marketing hanya akan jalan di tempat atau bahkan berantakan.
3 Bagian Inti Tim Digital Marketing yang Wajib Kamu Siapkan
Agar pemasaran digital berjalan lancar, kamu minimal perlu menyiapkan tiga tim inti berikut ini:
1. Tim yang Ngurusin WhatsApp
Tim ini bertugas mengelola komunikasi langsung dengan pelanggan. Mereka menjadi garda terdepan yang melayani chat, follow up order, hingga menjawab komplain dengan cepat dan ramah. WhatsApp sekarang bukan sekadar alat chat biasa, tapi sudah menjadi sales tool paling powerful untuk mengkonversi prospek menjadi pembeli.
2. Tim Sosial Media
Sosial media adalah wajah bisnismu di dunia online. Tim ini mengurus:
- Strategi konten sosial media
- Posting rutin di berbagai platform (Instagram, TikTok, Facebook)
- Membangun interaksi dengan followers
- Membuat campaign berbayar seperti Instagram Ads & FB Ads
Tanpa tim khusus, sosial media akan sulit berkembang karena membutuhkan konsistensi & kreativitas yang terus menerus.
3. Tim Content Creator
Digital marketing sangat bertumpu pada konten. Baik itu foto produk, video reels, story, artikel blog hingga copywriting. Tim content creator akan fokus membuat visual dan tulisan yang:
✅ Menarik
✅ Informatif
✅ Sesuai dengan value brand kamu
Dengan tim ini, strategi marketingmu akan lebih hidup dan mampu menarik audiens yang tepat sasaran.
❓ Bingung Mulai dari Mana Ngebangun Tim yang Solid?
Kalau kamu masih bingung bagaimana mulai membangun tim digital marketing yang solid, mulailah dari:
✔️ Tentukan dulu target market bisnismu
✔️ Susun prioritas channel pemasaran (WA, IG, TikTok, Website)
✔️ Rekrut sesuai kebutuhan paling mendesak
✔️ Buat SOP kerja yang memudahkan koordinasi tim
Ingat, membangun tim digital marketing tidak perlu langsung besar. Kamu bisa mulai dari small but powerful team, lalu bertumbuh seiring berkembangnya bisnis.
